TERMINI E CONDIZIONI D’USO:

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 - 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le Condizioni generali.

In caso di variazioni delle Condizioni generali, all'ordine si applicheranno le Condizioni generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso da parte del Cliente.

Offerta al pubblico

I prodotti ed i relativi prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni generali e nel Sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.

I contratti d'acquisto stipulati sul Sito sono conclusi con Isa Belle.

Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e le spese di consegna sono evidenziate al momento dell'ordine.

Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento della conclusione dell'ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente offerte.

Ordine

Il Cliente conclude correttamente la procedura d'ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore.

Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell'ordine da parte di Isa Belle. In tal caso Isa Belle darà riscontro della ricezione dell'ordine con l'invio di una mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.

Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato on-line con le modalità precisate nel Sito.

Contestualmente alla comunicazione della conferma d'ordine, l'importo corrispondente ai prodotti acquistati sarà addebitato al Cliente.

 

METODI DI PAGAMENTO

Metodi di pagamento accettati:

1. Carta di credito

Isa Belle utilizza POS virtuale per pagamenti Nexi, sistema dotato di tutti i protocolli di sicurezza.

 

CONSEGNA:

 

SPEDIZIONI E RESI

Modalità e spese di consegna

Isa Belle emette fattura dei prodotti acquistati, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.

Le spese di consegna sono gratuite.

La consegna, a cura di vettori specializzati, avverrà entro 3-5 gg lavorativi per spedizioni standard.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Isa Belle in caso di ritardo nella consegna.

Nel caso di mancato ritiro dei prodotti da parte del Cliente entro il termine sopra precisato, l'ordine verrà automaticamente annullato ed i prodotti restituiti a Isa Belle.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Nel caso in cui risultino danni evidenti all'imballo e/o al prodotto, il Cliente può rifiutare la consegna dei prodotti stessi, che saranno restituiti a Isa Belle senza alcuna spesa a carico del Cliente.

Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a Isa Belle per l'attivazione delle condizioni di garanzia.

RESI (Diritto di recesso)

In caso di richiesta di reso il cliente deve:

• accertarsi che il reso avvenga entro 14 gg. solari dal ricevimento della merce
• assicurarsi che i capi siano nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti
• accedere a I TUOI ORDINI e inviare la RICHIESTA DI RESO
• Successivamente il nostro personale si metterà in contatto con lei per gestire la spedizione

Successivamente al ricevimento della merce resa, Isa Belle controllerà l'integrità dei capi e dei sigilli di garanzia e, se tutto risulta conforme, provvederà al rimborso dell'importo dovuto

tramite Carta di Credito per i resi totali se il pagamento è stato effettuato con Carta di Credito

tramite bonifico bancario per i resi parziali se il pagamento è stato effettuato con Carta di Credito

Qualora i capi resi non siano conformi, il pacco verrà rispedito al cliente e il rimborso non sarà effettuato.
Non si effettuano cambi merce.

 

NOTA LEGALE:

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da Isa Belle godono delle garanzie di legge e delle garanzie commerciali di volta in volta precisate nel Sito.

Trattamento dei dati personali

I dati del Cliente sono trattati da Isa Belle conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nella sezione "Privacy".

Comunicazioni

Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a Isa Belle, ai recapiti indicati nel sito.

Foro competente

Eventuali controversie saranno risolte davanti all'Autorità giudiziaria competente in base alla normativa applicabile.